疫情期间的健康产品包装

Posted on Jun 27th,2021

我们公司是做基因检测的,通过用户回寄的唾液来做检测的。一年多前,在新冠病毒的消息还没被广泛传播的时候,我们就已经停止接收来自武汉的唾液样本了。

后面的事情大家都知道了,疫情大爆发的时候,正值过年期间,我们暂停了全部唾液回寄业务,同时给用户发了这样一封通知:

最后这句“这次,我们一定赢”,我是带着信念感打出来的,底部的红色我故意加重了一点,加强一点坚定的感觉。

这是关于疫情我做的第一张图,后面当然还有很多相关的内容相继跟上。在电商页面中,为了结合过年的气氛,我们还是尽量插入些带年味的元素,但即使满屏的红色也感受不到一丝喜庆,更多的是警示和不安。

复工之后,我接到了朋友公司口罩包装设计的活,这是往年不太可能出现的活。随着国内疫情的稳定,口罩日渐充裕,同时国外疫情爆发,正是口罩短缺的时候,所以我将要设计的这几款口罩,都是准备销往欧洲的。

参考了欧美一些口罩和其他医疗用品的包装,我似乎找到了一些共性,他们更偏向于严谨的风格,毕竟是救命的东西,不需要过多的设计,尽量简洁清晰,有数据支持更好,可以增加权威感。跟甲方几次交流后,我们慢慢把需求明确下来,就开始动工了。

这次一共做了四款口罩包装,N95和普通一次性口罩,分别针对成人和小孩。目前都已全部交付,版权归甲方所有,我这里只做简单的展示。

 

紧接着,我们公司也着手对 WeGene 第四代检测产品进行改版升级。

↑ WeGene 第四代包装

前几代的产品包装在《WeGene 2015》里都有,这里就不展示了。

第四代包装沿用了四年多了,在初期有过几次小调整后,基本将整个唾液采集和回寄的操作流程固定下来了,高效实用。但这毕竟是四、五年前的设计了,它逐渐无法满足现在的需求了。

我们当初最开始是主推祖源、运动、酒量这些比较“好玩”的项目,但随着用户数量的增加,使用场景的多元化,我们发现“健康”才是大多数人最关心的问题,这也是基因检测更有价值的地方,所以我们一直在将“好玩”转变为“有用”。同时,我们专为中国人设计的新一代CGA检测芯片也顺利研发完成,随时可以投入使用,所以这是一次全方位的升级,在包装上一定要体现出新的面貌。

来看看我们这个新版本是怎么解决这些问题的。

当初“基因检测”这个概念还比较新颖,给人一种距离感和科幻感,为了继续加强这种所谓的逼格,我们在包装设计上尽量简洁,正面只放一个英文Logo和Slogan,侧面则截取一小段基因原始数据,也就是由ACGT组成的代码,寓意在简洁的外壳下,包裹着复杂的计算,这一度是我非常自信的设计。

但现在看来,这个设计有点浮于表面。它牺牲了产品的特性,也放弃了第一次跟用户对话的机会,如果不了解产品的用户,拿到这个盒子,根本不知道是什么,该怎么用,在拆封之前没有任何预期。而且,表面只放了英文Logo,对于一款在国内贩售的产品而言,很不利于品牌的宣传推广。事实上,无论是初期还是现在,“微基因”这个中文名字在运营推广中的使用频率都很高,所以这次也要对品牌Logo重新规范一下。

经过激烈的厮杀,否决掉无数个方案之后,微基因两款第五代检测产品——“WeGene 检测标准版 3.0” 和“ WeGene 全基因组测序”的正脸,算是定下来了。

↑ WeGene 检测标准版 3.0

↑ WeGene 全基因组测序

两款产品总体的设计风格,还是继续沿用微基因的浅蓝和深蓝,深蓝作为大面积的主色调,让整个盒子更稳重一些。

标准版右侧的图案是一个抽象化的双螺旋,既保留了DNA的特点,也做了符号化的变形,是一个很贴合我们产品属性的设计,也很符合“标准版”这个定位。我们将盒子左右两侧做了黄金分割,让文案和图形更有逻辑地呈现出来,视觉上看着更舒服。

全基因组产品的图案是抽象化的Circos图表,它可以用来展示复杂的基因关系等,同时这个图案也是从我们报告中的全基因组版块的UI图标演化而来的,所以这一整套逻辑非常通顺。我们在这个图案的底部加了一些阴影线条,让它产生立体感,体现全基因组的全面性。包装表面加入了亮眼的橙色,与“标准版”区分开来,也体现了尊贵感。

这次我们使用的是天地盒的包装方案,纯纸张折叠,不再需要开口处的小磁铁,也可以让盒子更方正,密封性更强,封膜起来也比较规整。

↑ 天地盖展示

由于处于疫情期间,这次改版的思考,受到很多疫情相关的影响。比如我们普通人对医疗产品包装上的描述更加敏感了,就拿口罩来说,一盒口罩拿过来先辨认是不是“一次性医用外科口罩”或“N95”,每个字眼都要看清楚,毕竟是跟生命健康息息相关的东西。

我们既然也是跟“健康”相关的产品,那么我们相关的参数也要清晰地呈现。由于产品的特点,我们必须在背面开一个孔展示条形码。我们前几代产品都只是随意挖了个孔,没有任何说明,我始终觉得不够优雅。应该是原研哉大师说过:“如果不能避免,就强调它”。这次,我们就干脆把它强调一下,圈起来,把参数也写出来,这样就变成了一个有意而为之的设计啦。

我们还要假定用户对我们的产品,甚至对“基因检测”一无所知,我们要简要说明,检测所需要的只是一点点“唾液”而不需要抽血或干嘛,自取唾液之后回寄给我们即可,结果将在手机上查看,尽量打消用户对这个陌生事物的疑虑。所以在盒子的背面,我们增加了很多信息。

↑ 背面展示

关于说明书,我们决定删除掉一些冗余的内容,比如重复出现的采集教程。我们的说明书最重要的功能,就是引导用户去绑定账号,不然唾液回寄过来我们不知道是谁的。所以我们只需要提供一个二维码,用户扫码之后,按照要求绑定账号,接着根据页面的视频引导,正确地采样和回寄。这是一个一气呵成的操作,我觉得不应该在说明书上出现其他指导采样的内容,会让用户忽略“绑定”这件事。

我们还希望这张“说明书”能起到介绍产品的作用。毕竟即便是购买了我们产品的用户,也不一定非常熟悉这个产品,所以我们把“说明书”做成导览图的模式,用户可以在打开包装后,或者在等待报告生成期间,随意浏览这张“导览图”,可以对这个产品有个大致的了解,也可以知道报告出来后还可以怎么玩,哪些功能藏在什么地方。

↑ 说明书折叠

↑ 说明书展开

经过几次打样后,第五代产品的包装设计已经全部完成了。该建模的、该拍摄的也都陆续完成。

就在第五代产品上线几个月后,我们要对采集器进行升级,更换为操作更简便、成功率更高的拭子采集器。由于新采集器的包装形式和尺寸都跟原来的不一样,所以整个盒子的尺寸和内部结构需要重新调整。因此,我们马上就要开始第六代包装的设计了。

旧采集器我们用了5年了,它由一个塑料盒子装着,我们每一代包装无论使用什么材质,都是挖了一个相同尺寸的凹槽来放置它。但这次新的采集器是用包装袋装着的,形状比较不规整,而我们还是必须让条形码出现在盒子背面的开孔中。如果将包装袋直接放入盒子中,很难保证条形码每次都能刚好落在同样的位置。

于是我们设计了一个背面开孔的小纸盒,将装着采集器的包装袋按照一定规范折叠好,放入进去,使得条形码刚好可以透过开孔被看到,再在外包装的背面开一个同样大小的孔,这样在外包装的背面也可以看到条形码了。

↑ 新采集器放入小纸盒中

↑ 小纸盒放入包装盒中

↑ 第六代包装的 WeGene 检测标准版 3.0

我们以往在新包装上线前,都要拍摄大量产品素材,以供官网、电商或其他宣传渠道上架使用。这些工作必须在出货前就准备好,所以我们一般都是用工厂的打样盒进行拍摄的。打样盒用的是数码快印的方式,颜色和清晰度都跟正式的大货没法比,这也给后期修图增加了很多麻烦。

所以这次我们直接在C4D里,把包装内外所有物件都做出来渲染,省去了拍摄的环节,而且调节起来也比较方便。

↑ 第六代包装 3D渲染

↑ 第五代包装 实拍

不久后,我们又迎来了一款新的产品——“WeGene 全基因组测序青春版”,一款介于标准版和全基因组之间性价比超高的产品,我们赋予了它一个崭新的青色。

↑ WeGene 全基因组测序青春版

至此,WeGene 的三款基因检测产品已经集结完毕了。

伴随着新包装的上线,我们的APP和WEB端的设计也跟着做了更新,今年还做了很多2B的项目,甚至为医学研究队列开发了新的APP——“记因”,新的尝试自然遇到了一些新的问题,学到了很多新的知识,关于UI和UE的分享,等下次有机会再一起说一说吧。

前两天东莞发生疫情,我在朋友圈看到人民日报写了一篇关于我们学校的报道:“21日凌晨,广东医科大学紧急集结数千名医学生,整装待发准备支援抗疫一线。数百人在凌晨五点半出发…”

看到这篇文章,我先是觉得师弟师妹们很棒,东莞有我们广东医守护着,肯定没问题的。然后想起,马上六月底了,距离我大学毕业,刚好十年了。十几年前,非艺术生但一心想搞设计的我,高考填报了看上去跟设计似乎沾点边的广告专业,却误打误撞进入医学院,毕业论文写的还是医疗广告,然后进入广告公司实习,兜兜转转后,现在又在从事跟医疗健康相关的设计工作,好像一切都在按部就班地安排着,挺好的。


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